شروط الاستخدام

شروط
الاستخدام.

تحكم هذه الشروط الوصول إلى موقع www.elinoraluxuryrealestate.com واستخدامه. بتصفحكم الموقع، فإنكم تقبلونها بالكامل.

آخر تحديث: أغسطس 2026

01

الغرض

يقدم الموقع أنشطة وخدمات ومحتوى تحريري لإلينورا للعقارات الفاخرة، SASU. وهو منصة معلومات وتعريف.

لا يشكل عرضًا للبيع أو التأجير، ولا التماسًا علنيًا للاستثمار. لا تنشأ أي خدمة وساطة عقارية من مجرد استخدام الموقع: تخضع كل مهمة لتفويض مكتوب منفصل متوافق مع القانون الفرنسي رقم 70-9 الصادر في 2 يناير 1970.

02

الوصول إلى الموقع

الموقع متاح مجانًا لأي مستخدم لديه اتصال بالإنترنت، على نفقته الخاصة. تسعى إلينورا للعقارات الفاخرة إلى توفير وصول مستمر دون أن تكون ملزَمة بذلك، ويمكنها تعليق الوصول للصيانة أو الأمان أو التطور التقني أو القوة القاهرة.

03

منطقة الأعضاء

بعض الأقسام، بما فيها منطقة الأعضاء، مخصصة للأشخاص المدعوين من إلينورا للعقارات الفاخرة. الوصول شخصي وسري وغير قابل للتحويل.

أنتم مسؤولون عن سرية بيانات اعتمادكم وعن أي نشاط يُنفَّذ من حسابكم، وتلتزمون بالإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به. يمكن للبيت تعليق الوصول في حال مخالفة هذه الشروط.

04

سلوك المستخدم

تلتزمون بعدم الالتفاف على آليات الأمان أو المصادقة، وعدم إدخال شفرات ضارة، وعدم استخراج أو إعادة استخدام محتوى الموقع أو قواعد بياناته بشكل منهجي، وعدم استغلال المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي، وعدم إرسال طلبات غير مرغوبة عبر النماذج، والالتزام بالقانون الفرنسي والنظام العام.

قد تؤدي أي مخالفة إلى تعليق الوصول، وعند الاقتضاء، إلى إجراءات قانونية.

05

المحتوى ومعلومات العقارات

تُنشَر المعلومات لأغراض إرشادية فقط وقد تُعدَّل أو تُسحَب دون إشعار. الأوصاف والصور والمساحات والتوفر والشروط المالية لا تشكل عرضًا نهائيًا بمفهوم المادة 1114 من القانون المدني الفرنسي.

قد تتضمن الصور صورًا جوية. تظهر الشروط النهائية لأي معاملة حصريًا في الوثائق التعاقدية الموقعة بين الأطراف.

06

الخدمات والأتعاب والتفويضات

تخضع خدمات البيت للتفويض المكتوب الموقَّع مع العميل، والذي يحدد نطاقها ومدتها وأتعابها شاملة كافة الضرائب والطرف الذي يتحملها.

يُعرَض جدول الأتعاب في المكتب ويُقدَّم عند الطلب، وفقًا للمرسوم الفرنسي الصادر في 10 يناير 2017.

07

حق المستهلك في التراجع

عند إبرام عقد عن بُعد أو خارج المقر مع مستهلك، يحق للمستهلك التراجع خلال أربعة عشر يومًا دون سبب أو عقوبة، وفقًا للمواد L.221-18 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي. يُرفَق نموذج تراجع نمطي بالعقد.

إذا طلب المستهلك صراحة تنفيذ الخدمة قبل انتهاء تلك المدة، يظل مسؤولًا عن الخدمة المقدَّمة حتى التراجع؛ ويؤدي التنفيذ الكامل للخدمة بموافقته الصريحة المسبقة وتنازله الصريح إلى فقدان حق التراجع.

لا تنطبق هذه الأحكام على العملاء المهنيين.

08

البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط

تُعالَج البيانات الشخصية المجمَّعة عبر الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، اللتين تشكلان جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

09

الملكية الفكرية

جميع عناصر الموقع — النصوص والصور الفوتوغرافية والفيديوهات والشعارات والعلامات التجارية والهوية البصرية والتخطيطات والرسومات والأيقونات والرسوم التوضيحية والبرمجيات وعناصر التصميم — ملكية حصرية لإلينورا للعقارات الفاخرة أو مرخِّصيها، ومحمية بموجب قانون الملكية الفكرية الفرنسي.

يُحظَر أي استنساخ أو تمثيل أو تكييف أو استخراج أو استغلال، جزئيًا أو كليًا، دون إذن كتابي مسبق.

10

المسؤولية

تعمل إلينورا للعقارات الفاخرة كوسيط ومستشار وتخضع لالتزام ببذل العناية. لا يمكن تحميلها المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو عن قرارات مُتخَذة بناءً على المعلومات المنشورة.

لا شيء في هذه الشروط يحد من مسؤولية البيت في حال الإهمال الجسيم أو سوء النية، أو الإصابة الجسدية، ولا يحرم المستهلكين من الضمانات القانونية الإلزامية.

11

القوة القاهرة

لا يجوز تحميل أي طرف مسؤولية عن الإخلال الناتج عن حادث قوة قاهرة بمفهوم المادة 1218 من القانون المدني الفرنسي.

12

الروابط التابعة لأطراف ثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة لا تمارس إلينورا للعقارات الفاخرة أي رقابة عليها. لا تُقبل أي مسؤولية عن محتواها أو أمنها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية.

13

تعديل الشروط

يمكن تعديل هذه الشروط في أي وقت. النسخة السارية على زيارتكم هي تلك المنشورة على الموقع في ذلك التاريخ.

14

قابلية الفصل والإثبات

إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

تُقبَل السجلات الإلكترونية المحفوظة في ظروف أمان معقولة كإثبات للتبادلات التي تمت عبر الموقع.

15

الشكاوى والوساطة

يمكن توجيه أي شكوى إلى contact@elinoraluxuryrealestate.com. في حال عدم التوصل لحل ودي، يمكن للمستهلكين اللجوء مجانًا إلى وسيط الاستهلاك ANM Conso، 62 شارع تيكتون، 75002 باريس — www.anm-conso.com.

16

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. تقع أي منازعة ضمن اختصاص محاكم باريس بالنسبة للمهنيين؛ ويحتفظ المستهلكون بميزة قواعد الاختصاص الحمائية للمادة R.631-3 من قانون الاستهلاك الفرنسي.