سياسة
الخصوصية.

المسؤول عن معالجة البيانات هو إلينورا للعقارات الفاخرة، SASU، 231 شارع سانت أونوريه، 75001 باريس، فرنسا، المسجلة في السجل التجاري لباريس تحت الرقم 942 789 736.

جهة الاتصال لأي استفسار متعلق بالبيانات الشخصية: contact@elinoraluxuryrealestate.com.

البيت غير ملزَم بتعيين مسؤول حماية بيانات بموجب المادة 37 من GDPR؛ يتولى مسؤول داخلي للخصوصية معالجة جميع الطلبات.

بيانات التعريف والاتصال: اللقب، الاسم الأول والأخير، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بلد الإقامة، اللغة.

بيانات المشروع: طبيعة استفساركم، الميزانية الإرشادية، الوجهة، نوع العقار، التوقيت، معلومات حول عقار تملكونه (العنوان، المساحة، الخصائص) وأي شيء آخر تختارون مشاركته.

بيانات الطلبات الوظيفية (صفحة الوظائف): الخبرة، المسيرة، الرسالة وأي مرفقات.

بيانات الحساب، عند منح وصول عضو: المعرّف، البريد الإلكتروني، بيانات المصادقة وسجلات الاتصال.

بيانات تقنية ضرورية للغاية: عنوان IP مختصر، نوع الجهاز والمتصفح، سجلات الأمان.

لا تُطلَب أي بيانات ذات فئة خاصة بمفهوم المادة 9 من GDPR. تُطلَب الوثائق المطلوبة لأغراض مكافحة غسل الأموال (وثيقة هوية، إثبات مصدر الأموال) فقط في مرحلة الدخول التعاقدي، وليس عبر نماذج الموقع.

الرد على استفساراتكم وتحضير علاقة تعاقدية محتملة — خطوات ما قبل التعاقد بناءً على طلبكم (م. 6.1.ب) ومصلحتنا المشروعة في إدارة اتصالاتنا (م. 6.1.و).

تنفيذ التفويضات والخدمات المعهودة إلى البيت — تنفيذ العقد (م. 6.1.ب).

إدارة الطلبات الوظيفية المستلَمة — خطوات ما قبل التعاقد ومصلحة مشروعة في التوظيف (م. 6.1.ب و6.1.و).

الامتثال للالتزامات القانونية: الاحتفاظ المحاسبي، التزامات قانون Hoguet، اليقظة ضد غسل الأموال (م. 6.1.ج والمواد L.561-1 وما يليها من قانون النقد والمالية).

إرسال، عند الاقتضاء، مراسلات تحريرية أو فرص سرية — موافقتكم (م. 6.1.أ)، القابلة للسحب في أي وقت.

قياس زوار الموقع وتحسين التجربة — موافقتكم المجمَّعة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط (م. 6.1.أ).

تأمين الموقع ومنع إساءة الاستخدام — مصلحة مشروعة (م. 6.1.و).

الحقول المحددة كإلزامية في نماذجنا ضرورية لمعالجة استفساركم؛ وبدونها لا يمكننا الرد. جميع المعلومات الأخرى اختيارية وتهدف فقط إلى فهم مشروعكم بشكل أفضل.

بياناتكم متاحة فقط لإدارة البيت والأشخاص المخوَّلين، وجميعهم ملزَمون بواجب الكتمان.

عند الضرورة القصوى لمشروعكم، قد تُشارَك مع كتّاب العدل والمحامين والمستشارين والمساحين والمعماريين والخبراء الفنيين وشركاء الإدارة ومزودي الخدمات المشاركين في الملف.

معالجو البيانات التقنيون: استضافة ونشر الموقع (Lovable Labs Incorporated وCloudflare, Inc.)، قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين التطبيقي (Supabase، بنية تحتية موجودة في الاتحاد الأوروبي)، البريد الإلكتروني المهني. كل معالج بيانات ملزَم بعقد متوافق مع المادة 28 من GDPR.

لا تُباع أي بيانات شخصية أو تُؤجَّر أو تُتبادَل أو تُنقَل لأغراض تسويقية لطرف ثالث.

تُستضاف بيانات التطبيق داخل الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، قد يكون بعض مزودي الخدمات التقنية موجودين في الولايات المتحدة.

تخضع عمليات النقل هذه للضمانات المناسبة بموجب الفصل الخامس من GDPR: البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، تدابير تقنية إضافية (التشفير، التقليل)، وعند الاقتضاء، الشهادة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكن الحصول على نسخة من هذه الضمانات عند الطلب.

الاستفسارات التي لا تؤدي إلى علاقة تعاقدية: ثلاث سنوات من آخر اتصال منكم.

العملاء والموكلون: مدة العلاقة التعاقدية، ثم خمس سنوات من نهايتها بموجب قواعد التقادم المدني والتزامات قانون Hoguet؛ عشر سنوات للسجلات المحاسبية (م. L.123-22 من القانون التجاري).

الوثائق المجمَّعة لأغراض مكافحة غسل الأموال: خمس سنوات من نهاية العلاقة التجارية (م. L.561-12 من قانون النقد والمالية).

الطلبات الوظيفية غير المقبولة: سنتان من آخر اتصال، إلا إذا وافقتم على مدة أطول.

الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية: ستة أشهر. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع: ثلاثة عشر شهرًا كحد أقصى.

سجلات الأمان: اثنا عشر شهرًا كحد أقصى.

تُطبَّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة: التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، تشفير قواعد البيانات في حالة السكون، فصل صارم للوصول عبر سياسات أمان على مستوى السجلات، مصادقة معزَّزة للحسابات الإدارية، التسجيل، النسخ الاحتياطي المنتظم والتزامات الكتمان.

في حال حدوث خرق للبيانات قد يشكل خطرًا مرتفعًا على حقوقكم وحرياتكم، سيُبلَّغ إليكم دون تأخير لا مبرر له وفقًا للمادة 34 من GDPR، مع إخطار الهيئة الفرنسية المشرفة (CNIL) خلال 72 ساعة.

لا يُتخذ أي قرار ذو آثار قانونية بشأنكم استنادًا فقط إلى معالجة آلية، ولا يُجرى أي تنميط إعلاني بمفهوم المادة 22 من GDPR. يُجري شخص دائمًا تقييم كل مشروع.

تُرسَل المراسلات التحريرية والفرص السرية فقط إلى الأشخاص الذين أعطوا موافقتهم أو تواصلوا مع البيت بشأن مشروع، وفقًا للمادة L.34-5 من قانون البريد والاتصالات الإلكترونية الفرنسي.

تتضمن كل رسالة وسيلة بسيطة ومجانية لإلغاء الاشتراك؛ ولطلب مُرسَل إلى contact@elinoraluxuryrealestate.com نفس الأثر.

لا يُعَدّ موقع وخدمات إلينورا للعقارات الفاخرة موجَّهة للأشخاص دون سن الثامنة عشرة. لا تُجمَع أي بيانات عن علم من القُصَّر؛ وستُحذَف أي بيانات تُرسَل عن طريق الخطأ عند الإبلاغ.

تتمتعون بحقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض وقابلية النقل، وحق سحب موافقتكم في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة، وحق إصدار توجيهات بشأن مصير بياناتكم بعد وفاتكم (م. 85 من القانون الفرنسي لحماية البيانات).

يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر البريد الإلكتروني إلى contact@elinoraluxuryrealestate.com أو بالبريد إلى إلينورا للعقارات الفاخرة، 231 شارع سانت أونوريه، 75001 باريس. يُقدَّم رد خلال شهر واحد، قابل للتمديد لشهرين إضافيين في حال تعقّد الطلب. قد يُطلَب إثبات الهوية في حال وجود شك معقول.

يمكنكم تقديم شكوى لدى CNIL — 3 ساحة فونتينوا، TSA 80715، 75334 باريس سيديكس 07 — www.cnil.fr.

يُوصَف استخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا. لا توضع أي أداة تتبع غير أساسية قبل موافقتكم، والتي يمكنكم تغييرها أو سحبها في أي وقت عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة.

يمكن تحديث هذه السياسة لتعكس التطورات القانونية أو التقنية أو التنظيمية. النسخة السارية هي تلك المنشورة على هذه الصفحة، مع تاريخ التحديث المذكور أعلاه.